Aber mal ganz von Vorne:
Ende September kam das Gerücht auf, es gibt Premierentickets von der Telekom, dass man bei der iPhone-Einführung unter den ersten sein kann. Natürlich hab ich direkt angerufen, bei der Geschäftskundenhotline. Es hieß beim ersten Anruf, dass dies nur ein Presse-Gag wäre, so bekomme man mehr Leute in den Newsletter, in den ich mich auch eintragen sollte.
Aufgelegt, wieder angerufen, nächste Version. Der Abteilungsleiter hat gesagt er wüsste nichts davon. Einige Blog berichteten aber schon, dass es funktioniert hat. Dann habe ich wieder angerufen, wieder eine komische Story und es würde nicht gehen. Ich bin dann in den Telekom-Shop meines vertrauens und dort mein Leid geklagt. Der Leiter des Ladens hat es dann irgendwie geschafft mir zwei Premierentickets einzutragen. Darauf hin habe ich 2 Premierentickets in der Hand gehalten und beide zum gleichen Zeitpunkt natürlich in Auftrag gegeben.

Am 7.10. war ich dann im Laden und natürlich ist die Software wieder abgestürzt, wie bei jeder iPhone-Neuerscheinung (Danke SAP, an dieser Stelle für die tolle Software). Der Verkäufer wollte mich dann am Nachmittag anrufen, wenn es wieder gehen würde. Natürlich hat er nicht angerufen und ich habe dann über die Hotline bestellt. Ein iPhone 64 GB schwarz und eines weiß, wieder zur gleichen Zeit!

Bei beiden Bestellungen wurden am 13.10. eine SMS versand, die uns mitteilte, dass die iPhones unterwegs sind. Am 14.10. kam dann wirklich 1 Päckchen, dass ein schwarzes neues iPhone beinhaltete. Von einem 2. keine Spur. Der Postbote meinte noch lachend, dann bring ich das bestimmt Montag. Pustekuchen, da kam gar nichts. Auf Nachfrage bei der Telekom-Hotline stand der Auftrag noch auf “offen”. Was immer das auch heißen mag und es gibt keine Packetnummer. Ich will gar keine Packetnummer ich will mein iPhone. Aber gut, nächster Tag erneut angerufen (mittlerer Weile der 18.10.), der Auftrag steht noch auf “offen. Auf Nachfrage, wann ich denn damit rechnen könnte, bekam ich die Antwort es wurden noch ca. 16.000 (O2 hatte zu diesem Zeitpunkt ca. 100.000 Bestellungen) andere bestellt, man wüsste es nicht.

Eine Email an den Geschäftskundenservice sollte es bringen, zeitgleich habe ich über Twitter mit @telekom_hilft Kontakt aufgenommen (hier bekommt man ca. 1 mal pro Tag eine Antwort, was das Ganze nicht beschleunigt). Nach einigem Hin und Her bekam ich heute (20.10.) die Antwort, dass man sich auf die Suche machen würde, wo mein iPhone bleibt. Ich wurde gestern darauf verwiesen, ich solle auf der Statusseite der Telekom schauen, was da steht. Dort stand “64 GB weiß, bestellt am 7.10.” für alle Status ausgeliefert! Auf erneute Nachfrage bei der Hotline, dass dort der Status ausgeliefert steht, bekam ich eine SMS mit “Leider hat Ihre Bestellung noch keine Packetnummer”. Also schon wieder keine Nummer, warum auch immer mich diese interessieren sollte.

Heute ein weiterer Mitarbeiter an der Hotline: “Mhh die DHL ist schuld.”, auf Nachfrage woran die Schuld sind, meinte dieser, dass DHL nicht gekommen sei um Packete abzuholen (deswegen wohl auch keine Packetnummer – wer’s glaubt….). Aber er sei sich sicher, dass es heute Abend abgeholt werden würde und wenn ich morgen anrufe und Nachfrage bekomme ich auch meine Packetnummer.

Natürlich ist das so gelegt, dass das Packet wohl er Samstag ankommen würde, aber wir Samstags nicht beliefert werden.

Für was habe ich mir ein Premierenticket geholt, für was war ich am 7.10. im Telekom-Shop? Für nichts! Falls ich irgendwann nochmal meine Packetnummer bekomme und vielleicht, aber nur vielleicht auch dann im Packet ein iPhone ist, werde ich vielleicht nochmal ein Nachbericht schreiben, der die restlichen Tage aufführt.

Auf jedenfall hänge ich morgen wieder in der Hotline und auf Twitter und per Email der Telekom auf der Pelle!

Einmal angemeldet, wird man (auf Wunsch) jeden Abend per eMail nach seinem Tag befragt (“How did your day go?”).  Als zusätzlichen Leckerbissen enthält die tägliche Erinnerungs-eMail auch immer einen Eintrag aus der Vergangenheit. Man kann einfach und schnell auf die eMail antworten, muss aber nicht. Die perfekte Motivation für alle, die schon immer einmal Tagebuch schreiben wollten, aber nach ein paar Tagen die Lust verloren haben.

Die Beiträge können beliebig lange sein und ein Bild enthalten. Natürlich kann man bereits verfasste Einträge online einsehen, bearbeiten, löschen oder später einmal als Textdatei exportieren.

That’s it, OhLife ist ein wirklich minimalistisches Online-Tagebuch. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Die täglichen eMails sind eine klasse Idee, die bei mir (bis jetzt) funktioniert.

Vielleicht werden auch 1-2 andere Schreiber mit die Artikel erstellen, so dass ein großer Mix aus vielen verschiedenen Richtungen entsteht. Ihr könnt also gespannt sein, was hier entsteht und ob es für Euch einen Mehrwert bietet. Wir sind für Anregungen und Themen offen.